Problema com Cupom – Não imprime o primeiro cupom do dia, ou ao longo do dia não imprime.
Quando dispositivos USB funcionam imediatamente após serem conectados ao computador, é uma maravilha. Porém, nem sempre é assim. Pensando nisso, abaixo vão algumas possíveis fontes de problemas com o reconhecimento de aparelhos USB no seu computador e sugestões para tentar superar essas fontes de aborrecimento.
A culpa desse problema pode ser uma sobrecarga de corrente nas portas ou no hub USB. A sobrecarga acontece quando muitos periféricos cuja alimentação de força depende da porta USB estão ligados ao mesmo tempo. A conseqüência é que o PC passa a não enxergar algum deles. Aqui vai algumas soluções que podem dar certo, lembrando que pode ocorrer outros tipos de problemas.
WINDOWS 7 e WINDOWS VISTA – Computador Desktop.
Etapa 1: Opções de Energia
| 1. | Pesquise no Windows por Opções de Energia e clique nele na lista de resultados. |
| 2. | Clique em Alterar configurações do plano. |
| 3. | Clique em Alterar configurações de energia avançadas. |
| 4. | Clique no sinal de + Configurações de USB, em seguida no sinal de + Configuração de suspensão seletiva USB. |
| 5. | Deixe a Configuração: “Desabilitado”. |
| 6. | Clique no botão Aplicar e em seguida no botão de OK. |
WINDOWS 10 – Notebook.
| 1. | Pesquise no Windows por Opções de Energia e clique nele na lista de resultados. |
| 2. | Clique em Alto desempenho e em seguida clique em Alterar configurações do plano. |
| 3. | Clique em Alterar configurações de energia avançadas. |
| 4. | Clique no botão do + Disco rígido e em seguida no botão de + Desligar o disco rígido após |
| 5. | Na bateria e Na tomada selecione a opção Nunca |
| 6. | Em seguida no botão de + Configurações USB e em seguida no botão de + Configuração de suspensão seletiva USB |
| 7. | Na bateria e na Tomada selecione Desabilitado, clique no botão de Aplicar e em seguida no botão de OK. |
Seguindo esses passos a passos o problema pode não voltar a ocorrer mais e seus cupons irão imprimir normalmente.
