Rejeição 697 NF-e – Alíquota interestadual do ICMS com origem diferente do previsto.
Causa do erro:
Existem duas causas para essa situação.
1ª. Quando for emitida uma NF-e com alíquota interestadual igual 4,00% sendo o produto de Origem:
CST: 0, 4, 5, 6 e 7;
Você terá a rejeição 697.
2ª. Quando for emitida uma NF-e com alíquota interestadual igual a 7,00% ou 12,00% e o produto for de Origem:
CST: 1,2,3 e 8;
Aqui você também terá a rejeição 697.
Correção:
Para corrigir essa NF-e, basta modificar a alíquota dos produtos de forma que fiquem de acordo com o CST e destinatário.
Veja como emitir uma NF-e Interestadual e onde colocar as informações corretas para cada produto em seu determinado estado