Lentidão no Computador – “spoolsv.exe”
Problema com lentidão no computador afetando o Cash e todos os outros programas do computador. O processo Spoolsv.exe está diretamente relacionado com o serviço SPOOLER DE IMPRESSÃO. Isto significa que se o processo Spoolsv.exe for finalizado, o usuário não poderá trabalhar com as suas impressoras, sejam elas locais (instaladas no próprio micro) ou instaladas em outro computador (acesso através da rede). Na maioria das vezes o spoolsv.exe só consome 100% do CPU porque alguma impressão fez com que os arquivos da pasta PRINTERS ficassem corrompidos.
Pressione o CTRL+SHIFT+ESC que irá abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows, vá na aba Desempenho e verifique o Uso de CPU. Clique em Monitor de Recursos…, para realmente constatar que é o spoolsv.exe.
![](https://essystem.help/help-antigo/embim3864.png)
![](https://essystem.help/help-antigo/embim3865.png)
RESOLUÇÃO
WINDOWS 7 e WINDOWS VISTA
OBS: Para executar estes procedimentos você deve ter feito logon com uma conta de usuário com privilégios de Administrador.
Para corrigir esta falha, faça o seguinte:
1. Antes de qualquer coisa, é necessário pararmos o serviço SPOOLER DE IMPRESSÃO. Se não pararmos este serviço, não conseguiremos apagar os arquivos da subpasta PRINTERS.
2. Pesquise no windows por EXECUTAR e clique nele na lista de resultados.
![](https://essystem.help/help-antigo/embim3866.png)
2. Digite o comando net stop spooler e dê ENTER.
![](https://essystem.help/help-antigo/embim3867.png)
Ao executar este comando, todas as impressoras locais em Dispositivos e impressoras desaparecerão. Isto é normal.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Ao parar o serviço de impressão (SPOOLER DE IMPRESSÃO) todos os documentos na fila de impressão da(s) impressora(s) serão perdidos. Portanto, os usuários deverão reenviar seus documentos após a correção do erro.
3. Pesquise no windows por EXECUTAR e clique nele na lista de resultados.
![](https://essystem.help/help-antigo/embim3868.png)
4. Digite o comando %windir%\system32\spool\printers e dê ENTER.
![](https://essystem.help/help-antigo/embim3869.png)
Onde %windir% representa a pasta Windows e os demais são apenas subpastas da pasta Windows.
4. Ao entrar na pasta PRINTERS apague todos os arquivos presentes na mesma.
![](https://essystem.help/help-antigo/embim3870.png)
5. Agora execute o comando abaixo na janela do “Executar” para iniciar o serviço SPOOLER DE IMPRESSÃO net start spooler . Pressione ENTER.
![](https://essystem.help/help-antigo/embim3871.png)
Agora que o serviço de impressão foi iniciado verifique no Gerenciador de tarefas do Windows se o processo Spoolsv.exe agora está com uso de CPU normal, ou seja, em 0%. É claro que se o computador em questão compartilha uma ou mais impressoras na rede, é possível que o processo não esteja em 0%, mas pelo menos ficará normalmente bem abaixo de 100%.